Preguntas Frecuentes
Nuestra tienda ofrece una variedad de productos para mascotas, desde alimentos hasta juguetes y accesorios. Para elegir el tamaño adecuado, te recomendamos consultar la descripción del producto, donde encontrarás detalles sobre las dimensiones y las recomendaciones para cada tamaño de mascota.
Si tu mascota tiene alergias conocidas, te sugerimos revisar cuidadosamente la lista de ingredientes de nuestros productos alimenticios para mascotas. Siempre recomendamos consultar a un veterinario antes de cambiar la dieta de tu mascota si existen preocupaciones sobre alergias o intolerancias alimentarias.
Nuestros juguetes para mascotas están diseñados con materiales seguros y duraderos. Sin embargo, te recomendamos supervisar a tu mascota mientras juega y retirar cualquier juguete roto o desgastado para evitar riesgos de ingestión.
Los accesorios como correas, camas y comederos deben limpiarse regularmente siguiendo las instrucciones del fabricante. Utiliza métodos de limpieza suaves y asegúrate de secar completamente los accesorios antes de volver a usarlos.
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de un plazo específico después de la compra. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para obtener detalles específicos sobre el proceso de devolución o cambio de productos.
Sí, ofrecemos servicios de entrega a domicilio para la comodidad de nuestros clientes. Puedes encontrar información detallada sobre nuestras opciones de envío y tiempos de entrega en nuestra página de envíos.